天影视通公司自成立十年以来一直秉着信誉第一、品质至上的宗旨共服务了3000多家专业用户，涉及到电视台、新闻机构、医院、大专院校以及其他企事 业单位，并受到了行业用户的一致认可。用专注的态度投入专业的工作，用诚信的行为铸造用户的口碑。天影视通专注于产品和技术，关注每一个过程和细节，为用 户提供新的技术与产品。我们尊重每一位员工，鼓励员工的创新和主动，建立平等、敬业、积极、创新的企业文化。我们相信，天影视通必将以其优异的产 品和诚恳的服务赢得用户和市场的认可，我们愿与国内外合作伙伴齐心合作、共创双赢！

我们承诺:

天影视通负责将用户所订购的设备免费安装、调试直至正常运行；
天影视通在安装现场免费为用户提供基本操作、日常保养的培训服务；
天影视通自设备验收合格之日起按原厂家标准保修条例对本项目的设备提供保修服务；
天影视通免费将原厂家标准保修服务提升为上门保修服务；
天影视通免费将原厂家标准保修服务提升为终身保修服务，保修期外的设备仅按成本价收取故障配件费，免人工费；
天影视通服务响应时间为4-8小时，法定工作日内，用户4小时到达故障现场，市外省内用户第二个工作日到达故障现场；
天影视通将免费提供系统及硬件设备升级的技术咨询；
天影视通将定期向用户赠送产品技术相关资料；
天影视通将不定期上门或电话访问用户，了解系统及设备的运行情况，现场解决用户的问题；